Entenda o que é UX Research na Attri

Também conhecida como pesquisa com usuários, a UX Research é o processo que utiliza várias técnicas de observação de usuários e do mercado no qual eles estão inseridos, com o objetivo de encontrar as soluções certas e projetar produtos que atendam às expectativas do seu público e agreguem valor aos clientes.

Icone A pesquisa com usuários permite entender o público-alvo, otimizar o orçamento e ir além do produto em si, fidelizando os seus clientes.

A pesquisa com usuários permite entender o público-alvo, otimizar o orçamento e ir além do produto em si, fidelizando os seus clientes.

+12 anos
de experiência no ramo
+100
colaboradores
+300 projetos
de design e tecnologia realizados
+32 mil
horas de desenvolvimento web

Entenda a solução pelos olhos de um profissional de UX Research

icone aspas

Juntos, idealizamos e criamos experiências encantadoras, através de um processo de design baseado nas melhores práticas e metodologias do merado.”

Rafaela Decarli

UX Designer

Foto Profissional Rafaela Decarli
Imagem Site otimizado em UX Design

Mercado Livre

Site otimizado em UX Design

Desenvolvimento de uma plataforma para o MELIXP, evento do Mercado Livre, com um site totalmente responsivo, 100% editável e integrado com CMS.

Conferir case completo

Nosso processo de UX Research

Icone Planejamento

Planejamento

A UX Research se encaixa nas etapas de planejamento, onde seu projeto é colocado à prova e lapidado, sempre com base nas necessidades do usuário. A partir das informações levantadas nas etapas de Kickoff UX e Kickoff Dev, é construído o esqueleto do seu projeto, em etapas como Desk Research, Benchmarking, roteiro de pesquisa com usuários, entrevistas, criação de personas e jornadas de usuário

Icone Design

Design

Na criação, as sugestões da UX Research são aplicadas. Nossos Especialistas em UX aplicam técnicas para garantir a melhor usabilidade possível na jornada do usuário, dentro das etapas de Wireframe, UX Writing e Design de Telas (UI), se necessárias.

Icone Desenvolvimento

Desenvolvimento

Nossos desenvolvedores são experts em transformar o protótipo aprovado em um produto final feito com a melhor tecnologia para cada caso. Começa na etapa de Backup, passando pelo Desenvolvimento Front e Back e finalizando nas Integrações e Quality Assurance.

Icone Publicação

Publicação

Enfim, seu serviço chega ao mundo. É nesse momento que ele é ofertado para os seus usuários nas diversas plataformas planejadas, sejam elas sites, aplicativos ou softwares

Icone Manutenção e Evolução

Manutenção e Evolução

Após a implementação, realizamos um trabalho de monitoramento e manutenção das soluções de design, para garantir que seu serviço continue sempre atendendo às necessidades do usuário e, gerando assim, os resultados esperados.

UX Research: o que é?


A UX Research é de extrema importância na tarefa de garantir que o usuário tenha uma experiência satisfatória ao utilizar uma ferramenta digital. Ela implica em entender o cliente e o público-alvo de uma determinada plataforma, seja app, site ou software. É aí que a pesquisa do usuário entra.

Trata-se de uma investigação feita por especialistas em UX que têm como principal objetivo entender o cenário global de um determinado projeto. Esse processo é pautado na experiência do usuário e busca oferecer soluções assertivas para um determinado sistema.

Para que seu produto seja ainda mais completo, a Attri oferece um serviço de UX Research personalizado. Assim, esperamos extrair o máximo de informações possíveis para, somente então, dar início ao desenvolvimento de uma nova ferramenta.


Por que realizar a UX Research?


A UX Research é uma ferramenta que estuda padrões de comportamento e a experiência do usuário para entender o cenário em que determinado projeto se encontra. Assim, ela permite que as principais necessidades dos seus clientes sejam atendidas da forma esperada.

Trata-se de uma investigação que possibilita uma série de vantagens ao grupo de desenvolvedores. Dentre as principais, destacam-se: conhecer melhor o público-alvo, otimizar o orçamento do projeto e fidelizar clientes. Assim, ela acaba indo muito além do produto final em si.

No processo de UX Research são realizados testes, pesquisas qualitativas e quantitativas, explorações, análises, técnicas de observação de usuários e validações de diferentes ideias para produtos e negócios. Com isso, será possível encontrar as soluções adequadas e projetar sistemas que atendam às expectativas dos seus clientes.

Como funciona o processo de UX Research na Attri?


A pesquisa com usuários é parte dos serviços em estratégia digital oferecidos pela Attri. Com mais de 12 anos de experiência no setor, sabemos muito bem a importância de oferecer uma boa experiência ao público-alvo. Para que isso seja possível, o primeiro passo é entendê-lo. Conheça nosso processo de UX Research:

Desk research


É a etapa inicial do processo de pesquisa, que nada mais é do que a exploração de um cenário com as informações já disponíveis “à mesa”. Ou seja, em um primeiro momento, analisaremos dados já registrados sobre seu produto ou modelo de negócios. Esse é o pontapé inicial UX Research.

Desenho e estudo de persona


O próximo passo é a criação da persona. Nele, entendemos quem é o seu usuário, quais são suas principais necessidades e dores, e qual é a melhor forma de atendê-las a partir de um sistema. Para isso, analisaremos padrões comportamentais recorrentes entre seus clientes.

Questionários


Com a persona criada, são feitos testes e questionários com o público-alvo. Eles serão fundamentais para a conclusão de pesquisas quantitativas e qualitativas que alavancam ainda mais o projeto.

Testes com usuários


Por fim, validamos todas as hipóteses levantadas com testes de usabilidade, utilizando usuários reais. Essa etapa é fundamental para que possamos garantir insights valiosos no desenvolvimento e acompanhamento de um determinado projeto. Com as informações coletadas em mãos, damos início à construção do produto ou serviço.

Vantagens da UX Research


A UX Research oferece inúmeros benefícios para o processo de desenvolvimento de um app, site ou software. Afinal de contas, é por meio dessa pesquisa que você identificará as principais demandas dos seus usuários e, assim, poderá fornecer as ferramentas necessárias a eles.

Outra vantagem da UX Research é que ela contribui para a fidelização de clientes. Uma vez que você investe na experiência do usuário, a satisfação dele com sua empresa aumenta. Dessa forma, a taxa de conversão também acaba subindo, uma vez que você ofereceu um produto relevante e assertivo.

UX Research

Conte com a Attri para fazer UX Research


Está querendo saber mais sobre seu público-alvo? A Attri tem as ferramentas e os profissionais adequados para realizar uma UX Research completa e eficiente. Sendo assim, agende uma consultoria com nosso time de especialistas.

Conteúdos

    Construa seu projeto com a Attri

    Queremos solucionar as dores de nossos clientes e resolver problemas complexos oferecendo todo nosso conhecimento e experiência. Quer começar seu projeto? Conheça a UX Research da Attri e impulsione seu negócio com a nossa ajuda!

    Porque escolher a Attri:

    Icone UX Design

    UX Design

    Somos líderes em usabilidade, com mais de 10 anos de mercado, e todos os nossos serviços se baseiam na melhor experiência do usuário possível.

    Icone Desenvolvimento global

    Desenvolvimento global

    O desenvolvimento é global, ou seja, nosso time mergulha no seu projeto digital desde o planejamento até a publicação.

    Icone Cases de sucesso

    Cases de sucesso

    Já desenvolvemos projetos nos mais diferentes segmentos, nos tornando uma das empresas que mais cresceram em 2023, segundo ranking da Revista Exame.

    Aspas icone

    Na Attri, encontramos valores que vão além dos números: compromisso, pontualidade, atenção e capacidade técnica. Com um time que veste nossa camisa, seguimos firmes nessa complexa missão, sabendo que é apenas o começo. O projeto foi excelente do início ao fim, com atualização diária e desenvolvimento rápido e organizado. Ficamos sem palavras com o resultado entregue.

    Foto Marcelo Barbosa

    Marcelo Barbosa

    Sócio/Proprietário

    MBA&CO

    Aspas icone

    Ficamos sem palavras com o resultado do projeto entregue, andou tudo de uma forma muito rápida e organizada. Foi excelente do começo ao fim, com atualização diária dos processos, etapas e desenvolvimento.

    Foto Vanessa A

    Vanessa A

    Coordenadora de marketing

    EDGE Brasil

    Aspas icone

    Mais importante do que os números, encontramos na Attri valores que nenhum contrato pode prever: compromisso, pontualidade, atenção, capacidade técnica e um time que veste nossa camisa. Seguimos firmes nessa complexa missão, mas certos de que é apenas o começo.

    Foto Nicolas Marcondes Cesar

    Nicolas Marcondes Cesar

    Gerente Imobiliário

    Marcondes Cesar

    Perguntas frequentes sobre UX Research

    Veja as principais dúvidas que recebemos de nossos clientes e usuários sobre UX Research.

    A UX Research é uma pesquisa que permite entender melhor quais as dores dos usuários de um determinado sistema. A partir dela, é possível construir uma persona, otimizar o orçamento de um projeto e até mesmo aumentar a taxa de fidelização de clientes para um modelo específico de negócio.

    Em geral, o processo de UX research acontece por meio de testes e questionários que serão realizados por um público-alvo pré-determinado (que corresponda à persona desenhada). A partir dos dados coletados, soluções passam a ser implementadas durante o desenvolvimento de um sistema. 

    A Attri atua há mais de dez anos no mercado digital, e a UX Research é parte fundamental do nosso processo. Nós levantamos informações imprescindíveis para que a transformação digital do seu negócio ocorra da melhor maneira possível. Dessa maneira, realizamos a UX research para que sua ferramenta seja ainda mais relevante.

    Leia artigos sobre
    UX Research e outros temas em nosso blog

    Ver todos os posts
    Imagem SEO e SEA: entenda as diferenças e como aplicar no seu MKT

    SEO e SEA: entenda as diferenças e como aplicar no seu MKT

    Quero ler
    Imagem Como as Mídias Sociais moldam o Marketing Digital

    Como as Mídias Sociais moldam o Marketing Digital

    Quero ler
    Imagem UI/UX Designer: o papel dos profissionais na criação de projetos

    UI/UX Designer: o papel dos profissionais na criação de projetos

    Quero ler

    VAMOS DESENVOLVER O SEU PROJETO?

    Conte um pouco mais sobre o seu projeto para que possamos encontrar a melhor solução e agendarmos uma conversa mais aprofundada.

    Empresas que confiam em nós:

    Certificações

    Empresa<br /> <strong>Carbono Zero</strong>

    Empresa
    Carbono Zero

    Empresa <strong>Great </strong><br /> <strong>Place To Work 2022</strong>

    Empresa Great
    Place To Work 2022

    <strong>Ranking empresas que mais crescem no Brasil </strong><br /> - Ranking EXAME 2023

    Ranking empresas que mais crescem no Brasil
    - Ranking EXAME 2023

    Parceiros

    Plataforma de serviços de computação em nuvem oferecida pela Amazon.

    Plataforma de serviços de computação em nuvem oferecida pela Amazon.

    Plataforma SaaS de comércio digital, marketplace e OMS.

    Plataforma SaaS de comércio digital, marketplace e OMS.

    Empresa de software que oferece uma plataforma de CRM integrada.

    Empresa de software que oferece uma plataforma de CRM integrada.