Entenda como é feita a Pesquisa com Usuários na Attri

A pesquisa de UX conta com uma equipe de especialistas em experiência do usuário e utiliza várias ferramentas para validar ideias, conceitos e hipóteses. Desta forma, ajudamos você a melhorar o seu produto digital, seja ele um aplicativo, site ou software.

Icone Aprimore o seu produto digital com base em dados e informações relevantes através dos métodos de UX da Attri.

Aprimore o seu produto digital com base em dados e informações relevantes através dos métodos de UX da Attri.

Icone Resolva problemas de usabilidade de seus produtos e serviços, e ofereça aos seus clientes uma experiência incrível.

Resolva problemas de usabilidade de seus produtos e serviços, e ofereça aos seus clientes uma experiência incrível.

Icone Conte com uma equipe de UX designers altamente qualificada e com expertise para liderar pesquisas, criar questionários e conduzir entrevistas com os usuários

Conte com uma equipe de UX designers altamente qualificada e com expertise para liderar pesquisas, criar questionários e conduzir entrevistas com os usuários

Icone Ao receber em mãos dados quantitativos e qualitativos, você pode tomar decisões mais assertivas e aplicar melhorias que irão beneficiar a experiência do usuário.

Ao receber em mãos dados quantitativos e qualitativos, você pode tomar decisões mais assertivas e aplicar melhorias que irão beneficiar a experiência do usuário.

+12 Anos
de experiência no ramo
+100
colaboradores
+300 PROJETOS
de design e tecnologia realizados
+32 mil
horas de desenvolvimento
Imagem Site otimizado em UX Design

Heineken

Site otimizado em UX Design

Assim como o lúpulo é essencial para uma boa cerveja, a usabilidade é um ingrediente fundamental dos melhores sites.

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Nosso processo de Pesquisa de usuário

Icone Planejamento

Planejamento

O processo de Pesquisa com Usuários começa com a etapa de planejamento. Nesta fase, nossos UX designers buscam compreender totalmente o objetivo do seu projeto, além de lapidar ideias, sempre com base nas necessidades do usuário.

Icone Métodos de UX

Métodos de UX

Em seguida, a equipe define quais entre os métodos de UX são indicados de acordo com o objetivo do produto ou serviço, necessidades dos usuários e expectativas do cliente.

Icone Preparação da pesquisa

Preparação da pesquisa

Para entrar em campo e dar o start na pesquisa, a próxima etapa é preparar questionários, e definir se as entrevistas com os usuários serão aplicadas online ou presencialmente, entre outros.

Icone Aplicação

Aplicação

São conduzidas entrevistas com usuários, aplicados testes de protótipos e de usabilidade e criam personas para entender os objetivos e necessidades do usuário.

Icone Análise  dos dados

Análise dos dados

A Pesquisa com Usuários chega na etapa de análise e entrega dos dados quantitativos e qualitativos coletados, que serão usados no desenvolvimento do seu projeto.

O que é Pesquisa com Usuários? 


A Pesquisa com Usuários é uma investigação sistemática realizada com um público-alvo para compreender suas expectativas e necessidades. Também conhecida como UX Research, consiste em um conjunto de técnicas para aumentar a compreensão sobre um projeto, visando aprimorá-lo. 

O objetivo da Pesquisa com Usuários é adicionar contexto e insights na hora de projetar a experiência do usuário. Além das técnicas empregadas, utilizamos ferramentas e metodologias que ajudam a definir todos os pontos necessários para fornecer uma experiência positiva ao seu consumidor.



 

Como a Pesquisa com Usuário pode ajudar o seu negócio? 


A UX Research ou Pesquisa com Usuário permite mapear as principais necessidades das pessoas que irão consumir os produtos e serviços do seu negócio.

Ter conhecimento e dados qualificados sobre qual é o perfil do seu usuário e o que ele espera de um produto digital, possibilita realizar um desenvolvimento de software, site ou aplicativo que contemple uma jornada agradável e satisfatória. 

Importância de uma boa Pesquisa com Usuário


Como empresa de desenvolvimento, a Attri tem como principal objetivo criar projetos inovadores e que contemplem boa usabilidade e experiência agradável ao usuário.  

Para isso, desde que iniciou as atividades, há mais de 10 anos, trabalha com uma equipe multidisciplinar, preparada para ser o braço direito dos clientes. 

Nossos UX designers compreendem a Pesquisa de Usuário como um processo essencial para garantir a qualidade de um produto. Sem uma Pesquisa de UX bem aplicada, sites, aplicativos e softwares costumam ter resultados abaixo do esperado, apresentam falhas e recebem avaliações negativas dos usuários.

Daí a importância da Pesquisa com Usuários para conhecer a opinião de quem vai utilizar os produtos e serviços e, com isso, criar demandas que serão de fato úteis para evitar problemas de usabilidade.    

A UX Research otimiza tempo e custos


Ao fazer pesquisa de UX, a sua empresa otimiza tempo e custos por diminuir as chances de erro no processo de desenvolvimento. 

Como a equipe tem uma maior compreensão das necessidades e preferências do usuário, apontadas pelos dados da pesquisa e pelos testes de protótipos, o time de desenvolvimento vai direto ao ponto, criando um produto digital de sucesso. 

Pesquisa com Usuários

Tipos de Pesquisa com Usuários: quantitativa e qualitativa ‍


A pesquisa quantitativa é um dos métodos de UX que foca na quantidade, utilizando assim um grande número de participantes. Seu objetivo é quantificar um problema, comportamento ou opinião de um público por meio de uma amostra representativa. 

Normalmente, é feita em formato de questionário — online ou presencial — com perguntas fechadas e respostas de múltipla escolha em escala ou dicotômicas (apenas sim ou não). 

Já a pesquisa qualitativa quer analisar o comportamento dos usuários. O objetivo é entender de que forma e o porquê as pessoas agem. O foco, portanto, é descobrir os problemas e oportunidades a respeito do assunto estudado com aprofundamento. 

Na pesquisa qualitativa, são realizadas entrevistas em profundidade, testes de protótipos e usabilidade, grupos focais e card sorting - método em que com cartões ou post-its com conteúdos, os usuários fazem agrupamentos e organizam os itens de acordo com seu mapa mental.

Principais métodos de Pesquisa com Usuários


Métodos de Pesquisa com Usuários


Benefícios da Pesquisa com Usuários 


Como a Pesquisa com Usuários é baseada em dados, você terá uma direção mais clara para tocar o seu projeto digital com propriedade. Desta forma, o desenvolvimento não fica norteado apenas pelas opiniões da equipe, mas pelas necessidades de quem vai consumir o produto ou serviço.

Através dos métodos de UX aplicados por nossa equipe, você poderá compreender verdadeiramente seu público-alvo, suas necessidades e evitar problemas de usabilidade.

Ao realizar testes com possíveis consumidores, há uma redução do risco de algo dar errado após o desenvolvimento. Além disso, quanto antes você descobrir problemas no projeto, mais econômico será corrigi-los. 

A Pesquisa com Usuários também permite entender melhor o processo de compra do cliente e analisar se a decisão é tomada no primeiro momento de navegação, ou se o usuário sai do site, reflete e então volta para finalizar a jornada, por exemplo. Os dados vão trazer uma luz para diversas fases do processo, o que faz com que seja possível desenhar uma jornada de usuário assertiva.

Conteúdos

    Construa seu projeto com a Attri

    Queremos solucionar as dores de nossos clientes e resolver problemas complexos oferecendo nosso conhecimento e experiência. Quer começar seu projeto? Conheça nossos serviços e impulsione seu produto digital com a nossa ajuda. Entenda os motivos que levam empresas consolidadas no mercado a contar com nosso time para realizar diferentes soluções digitais.

    Porque escolher a Attri:

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    UX Design

    Somos líderes em usabilidade, com mais de 10 anos de mercado, e todos os nossos serviços se baseiam na melhor experiência do usuário possível.

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    Desenvolvimento global

    O desenvolvimento é global, ou seja, nosso time mergulha no seu projeto digital desde o planejamento até a publicação.

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    Cases de sucesso

    Já desenvolvemos projetos nos mais diferentes segmentos, nos tornando uma das empresas que mais cresceram em 2023, segundo ranking da Revista Exame.

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    Na Attri, encontramos valores que vão além dos números: compromisso, pontualidade, atenção e capacidade técnica. Com um time que veste nossa camisa, seguimos firmes nessa complexa missão, sabendo que é apenas o começo. O projeto foi excelente do início ao fim, com atualização diária e desenvolvimento rápido e organizado. Ficamos sem palavras com o resultado entregue.

    Foto Marcelo Barbosa

    Marcelo Barbosa

    Sócio/Proprietário

    MBA&CO

    Aspas icone

    Ficamos sem palavras com o resultado do projeto entregue, andou tudo de uma forma muito rápida e organizada. Foi excelente do começo ao fim, com atualização diária dos processos, etapas e desenvolvimento.

    Foto Vanessa A

    Vanessa A

    Coordenadora de marketing

    EDGE Brasil

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    Mais importante do que os números, encontramos na Attri valores que nenhum contrato pode prever: compromisso, pontualidade, atenção, capacidade técnica e um time que veste nossa camisa. Seguimos firmes nessa complexa missão, mas certos de que é apenas o começo.

    Foto Nicolas Marcondes Cesar

    Nicolas Marcondes Cesar

    Gerente Imobiliário

    Marcondes Cesar

    Perguntas frequentes sobre Pesquisa com Usuários para Melhorar Experiências

    Veja as principais dúvidas que recebemos de nossos clientes e usuários sobre Pesquisa com Usuários para Melhorar Experiências.

    Para fazer Pesquisa com Usuários é preciso um time de especialistas que, após entendimento do produto ou serviço, define o método de UX, prepara o questionário, reúne os participantes qualificados, aplica a pesquisa, conduz entrevistas e testes com protótipos e entrega os dados.

    O processo de UX Research passa por quatro etapas: Descoberta, Exploração, Testes e Feedbacks. Em cada uma delas, existem métodos preestabelecidos que ajudam a guiar toda a pesquisa de maneira linear, em que cada fase ajuda no desenvolvimento da próxima.

    Existem dois tipos de pesquisa: qualitativa e quantitativa. Ambas são indicadas para realizar pesquisa com usuários, mas o que pode determinar a escolha do tipo de pesquisa é o objetivo do projeto. 

    A pesquisa com usuários qualitativa analisa mais profundamente o comportamento do público, e tem como objetivo descobrir os problemas e oportunidades a respeito do assunto estudado.

    Já a pesquisa quantitativa prioriza a quantidade, utilizando um grande número de participantes para obter dados e opiniões mais generalistas.

    Leia artigos sobre
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