Gamification: o que é e por que usar em aplicativos

Quando pensamos em soluções digitais, os melhores projetos são aqueles capazes de entreter e fazer o usuário interagir por horas e horas. E sabe quem faz isso? A gamificação ou gamification.

A estratégia visa aplicar elementos e mecânicas de jogos em contextos diversos, desde ambientes corporativos até na criação de aplicativos. 

No mundo corporativo, o conceito de gamification tem sido incorporado com o intuito de transofrmar objetivos e tarefas do dia-a-dia em atividades lúdicas, tornando-as mais desafiadoras e prazerosas. 

Diante das novas mudanças no ambiente digital, sempre em constante evolução, a gamificação emergiu como uma estratégia poderosa para cativar usuários e aprimorar a experiência em aplicativos. 

A seguir, exploraremos o universo da gamificação, desvendando seus princípios, mecanismos, origens e os motivos pelos quais essa técnica é tão crucial para o sucesso de soluções digitais.

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O que é Gamification?

Gamification é a aplicação de mecânicas utilizadas em jogos para estimular e engajar, seja colaboradores, usuários, alunos e consumidores. A estratégia se apropria da mecânica de jogo e design de experiência para engajar e motivar pessoas a alcançarem seus objetivos

De forma resumida, o objetivo da gamificação é facilitar a realização de tarefas por meio da motivação, auxiliando a produtividade e a jornada de compra do cliente. 

E por falar em jornada de compra do cliente, quem acompanha o blog da Attri sabe o quanto nos dedicamos a entregar aplicativos e soluções com foco na experiência do usuário. 

Por isso, acreditamos que qualquer estratégia que facilite a jornada de compra é sempre bem-vinda na criação de soluções inovadoras. E, sem dúvida, gamification é uma delas. 

Gamification: quando surgiu?

Foi o programador britânico Nick Pelling que usou o termo Gamification, em 2002. Nick desenvolveu o jogo Frak, em 1984 e trouxe o conceito de gamificação para melhorar a dinâmica dos jogos. 

Seu objetivo era usar a lógica para engajar e impulsionar o processo de aprendizagem. 

Apesar do conceito ter ganhado força recentemente, a utilização de elementos de jogos para motivar comportamentos remonta à década de 1980, como comentamos. 

Na época, programas de fidelidade começaram a oferecer recompensas aos clientes. No entanto, foi nos últimos anos que a gamificação se tornou uma prática consolidada, impulsionada pelo avanço da tecnologia e da compreensão mais profunda do comportamento do usuário.

Principalmente a partir de 2010, o termo se tornou mais popular, após a diretora de Pesquisa e Desenvolvimento de Jogos no Institute for the Future, Jane McGonical, palestrar no TED Talk. 

Nesta época, desenvolvedores e startups do Vale do Silício começaram a usar gamificação em suas apresentações para investidores. Eles observaram que com gamification, as palestras e apresentações se tornavam mais interativas.   

Gamification: por que aplicar no seu aplicativo?

Fora do universo dos jogos, Gamification é aplicada como recompensas, competições e desafios. Por isso, ao integrar esses elementos na construção de aplicativos, a experiência se torna mais dinâmica, aumentando a capacidade de envolver os usuários. 

Como a gamificação visa estimular o comportamento, além de aumentar a presença do usuário dentro do app, as chances de fidelizá-lo são ainda maiores. E, para o sucesso dos aplicativos, nada como ter os usuários ativos e engajados por mais tempo. 

A gamificação utiliza princípios lúdicos para tornar as atividades do dia a dia mais envolventes e atraentes. Por isso, a estratégia tem sido utilizada não somente em soluções digitais, mas também em ambientes corporativos, por exemplo. 

Elementos típicos de jogos incorporados na gamificação

• Recompensas
• Pontos
• Distintivos (badges)
• Níveis
• Desafios
• Competições 
• Narrativas

Além dos jogos, aplicativos e ambiente corporativo, gamification pode ser utilizada em outras áreas, como educação e saúde.

No desenvolvimento de aplicativos, a ideia de utilizar a gamificação é com o intuito de influenciar o comportamento dos usuários de forma positiva, estimulando a realização de tarefas, assim como a aprendizagem, colaboração e fidelidade a produtos ou serviços.

Portanto, se você planeja investir em um aplicativo para o seu negócio, vale muito a pena conversar com a empresa de desenvolvimento responsável para que juntos possam avaliar o uso de gamificação. 

E na prática, como funciona?

Na prática, a gamificação transcende a mera adição de elementos de jogos e envolve a criação de narrativas envolventes. Na cultura geek, as pessoas costumam ficar horas e horas envolvidas em um jogo. 

E falando em narrativas interessantes, exemplo recente foi o sucesso de The Last of Us, que saiu do universo dos games e foi parar nas telas de televisão. O jogo virou seriado e conquistou milhares de fãs. 

Seja em jogos reais ou virtuais, as pessoas acabam vidradas durante um período, muito devido à criação lúdica, misteriosa e envolvente. Ao causar esse tipo de emoção, certamente a pessoa ficará ali, se sentindo cada vez mais desafiada. 

Por isso, na prática a gamificação usa de regras, tarefas, desafios e narrativas para fazer de qualquer tipo de atividade, inclusive atividades empresariais, um jogo emocionante.   

É exatamente o estabelecimento de metas claras, a implementação de sistemas de recompensa e a incorporação de desafios que motivam os usuários a interagirem de forma mais ativa e contínua com o aplicativo.

Vale a pena usar essa técnica? 

Sem dúvida! Principalmente dependendo do tipo de aplicativo que você deseja criar e, claro, se fizer sentido para o perfil do seu negócio.

Antes de mais nada, vale reforçar que gamification proporciona uma série de benefícios para desenvolvedores e usuários. Portanto, ao tornar a interação mais lúdica, as taxas de retenção aumentam significativamente. 

Com isso, conseguimos entregar uma solução mais interessante, com competição saudável e recompensas que proporcionam um estímulo constante. Isso faz com que os usuários se sintam motivados a explorarem mais funcionalidades do aplicativo.

Os princípios e os mecanismos da Gamificação

Existem diversos princípios fundamentais que sustentam a eficácia da gamificação. Dentre eles, podemos destacar:

• Clareza de objetivos
• Progressão gradual
• Obtenção de recompensas tangíveis
• Inclusão de elementos sociais, como competições amigáveis e colaboração entre usuários. Mecanismos como pontos, distintivos (badges) 
• Tabelas de classificação

Benefícios de adotar Gamification em soluções digitais

Quando se fala em criação de aplicativos e outros tipos de soluções digitais, é fundamental compreender quais estratégias e ferramentas podem proporcionar ainda mais resultados. 

O que eu posso incluir para deixar meu app atrativo e com uma experiência positiva para os usuários? É claro que a equipe de desenvolvedores irá apresentar os melhores caminhos e juntos vocês poderão chegar às melhores soluções. 

No caso da gamificação, o uso da estratégia em soluções digitais pode resultar em uma série de benefícios tangíveis. 

Além do aumento da retenção de usuários, a gamificação pode impulsionar o engajamento, melhorar a aprendizagem, promover a colaboração e até mesmo gerar insights valiosos sobre o comportamento do usuário, permitindo ajustes contínuos e melhorias na experiência oferecida.

Trata-se de uma estratégia poderosa para criar experiências digitais mais envolventes e gratificantes. Ao compreender os princípios, mecanismos e benefícios dessa técnica, os desenvolvedores podem potencializar seus aplicativos, tornando-os não apenas funcionais, mas também emocionantes e viciantes para os usuários. 

Incorporar a gamificação não é apenas uma tendência, mas uma abordagem fundamental para destacar-se no cenário competitivo dos aplicativos digitais.

Exemplos de aplicação da gamificação em soluções digitais 

Você não estava muito acostumado com o termo Gamification antes de ler nosso artigo? Pois bem, mas muito provavelmente já usou em alguns aplicativos sem se dar conta.

Por isso, selecionamos alguns exemplos práticos de como a gamificação é aplicada em diferentes contextos:

Duolingo: Aprendizado de Idiomas

O Duolingo utiliza gamificação para tornar o aprendizado de idiomas mais envolvente. Os usuários ganham pontos por concluir lições, acertar respostas e manter uma prática diária. Há também um sistema de recompensas, como distintivos por conquistas e níveis que indicam o progresso.

Nike Run Club: Exercícios Físicos

Aplicativos como o Nike Run Club usam a gamificação para motivar usuários a manterem uma rotina de exercícios. Oferecem desafios diários, semanais ou mensais, reconhecimento por conquistas e a possibilidade de competir com amigos, transformando a prática física em uma experiência mais divertida e competitiva.

LinkedIn: Perfil Profissional

O LinkedIn incorpora elementos de gamificação em seu sistema de perfil profissional. Os usuários são incentivados a preencher seções específicas do perfil, obter recomendações e interagir com conteúdos. Conquistas, como o perfil "All-Star", atuam como recompensas, motivando os usuários a aprimorarem suas presenças profissionais na plataforma.

Starbucks Rewards: Programa de Fidelidade:

O programa de fidelidade da Starbucks é um exemplo de gamificação no setor de varejo. Os clientes ganham pontos (estrelas) por cada compra, avançam para diferentes níveis (ouro, platina) e desbloqueiam recompensas exclusivas, criando uma experiência de consumo mais interativa e estimulante.

Waze: Navegação por GPS

O aplicativo de navegação Waze utiliza gamificação para incentivar a participação dos usuários na atualização de informações de trânsito em tempo real. Usuários ganham pontos por relatar eventos, como acidentes e congestionamentos, e são classificados em diferentes níveis. Essa abordagem cria uma comunidade colaborativa que melhora a precisão dos dados de tráfego.

Esses exemplos ilustram como a gamificação pode ser aplicada de maneiras diversas, promovendo engajamento e interação em uma variedade de contextos, desde aprendizado e exercícios físicos até networking profissional e fidelidade a marcas.

Quer gamificar o seu aplicativo? 

Como vimos, a gamificação não se trata apenas de tornar as atividades mais divertidas, mas também de criar experiências que motivem as pessoas a atingirem metas, superarem desafios e se envolverem de maneira mais ativa. 

Essa abordagem tem sido amplamente utilizada em diversas áreas, desde treinamento corporativo até aplicativos de saúde e bem-estar, buscando aproveitar a natureza intrinsecamente motivadora e competitiva dos jogos para influenciar comportamentos e alcançar objetivos específicos.

E se você deseja criar um aplicativo que use os princípios e os mecanismos da gamificação, a Attri pode te ajudar. 

Converse agora com um de nossos especialistas e agende um horário para entender melhor como funcionam nossos projetos de desenvolvimento de apps. 

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